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Cdiscount à volonté

Programme fidélité

Abonnement fidélité à 29 € par an après 6 jours d'essai gratuit, avec cagnotte, remises exclusives et livraison gratuite étendue.

Livraison offerte en point retrait dès 25 €

Livraison gratuite

Livraison gratuite en point retrait sur les colis standards à partir de 25 € d'achat, sans abonnement requis.

10 € offerts dès 50 € pour la 1ère commande

Bon plan

10 € de remise dès 50 € d'achat pour toute première commande, à activer avec le code HELLO10.

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À propos de Cdiscount

cdiscount.com

Trouver un lave-linge, un forfait mobile et une valise sur le même site sans payer de frais de livraison à chaque fois, c'est la promesse que Cdiscount tient depuis plus de 25 ans. Le site s'est construit autour d'un catalogue généraliste qui va de l'électroménager à la téléphonie en passant par le bricolage, le jardin, les jouets, le vin et les voyages, avec des vendeurs tiers qui complètent l'offre via une marketplace ouverte aux professionnels.

Derrière les gammes de grandes marques, Cdiscount développe aussi ses propres références sous les labels Continental Edison et Oceanic, positionnées sur l'électroménager et le multimédia à petit prix. Continental Edison est une marque née il y a plus de 160 ans, aujourd'hui portée par Cdiscount sur des produits au bon rapport qualité-prix. Le site vend également des cartes cadeaux dans une rubrique dédiée du menu et une sélection de produits reconditionnés permet d'acheter moins cher sans repartir sur du neuf.

Un programme de fidélité payant qui agit surtout sur la livraison

Cdiscount à volonté est l'abonnement fidélité de la marque, facturé 29 € par an après 6 jours d'essai gratuit. Si les économies réalisées sur un an sur la livraison, la cagnotte et les bons d'achat restent inférieures au coût de l'abonnement, Cdiscount recrédite la différence dans la cagnotte du membre. Cette cagnotte se remplit à chaque achat éligible et devient utilisable sous 14 jours après réception du colis.

L'abonnement se partage gratuitement avec deux proches disposant d'un compte Cdiscount, sans frais supplémentaire pour eux. Son intérêt se mesure surtout sur les frais de port. En livraison standard Colissimo ou DPD, un client non-membre paie 4,99 € quel que soit le montant du panier, alors qu'un abonné Cdiscount à volonté est livré gratuitement dès 10 € d'achat et profite aussi de la livraison express gratuite à partir de 25 €.

Des moyens de paiement pensés pour étaler les grosses commandes

Le site accepte la carte bancaire, PayPal et Apple Pay, avec un paiement flash qui mémorise la carte enregistrée pour éviter de la ressaisir à chaque commande. Pour les achats plus lourds, le paiement en 4 fois par carte bancaire s'applique aux commandes comprises entre 5 € et 2600 €, moyennant des frais qui montent jusqu'à 2,64 % selon le montant.

La carte bancaire Cdiscount, adossée à un crédit renouvelable, permet d'étaler un paiement en 3, 5, 10 ou 20 fois et donne droit à un cashback d'au moins 1 % sur chaque achat. Au-delà de 1000 €, le partenaire Floa propose un financement en 5 à 60 mensualités. Les cartes cadeaux Illicado sont acceptées en caisse, cumulables jusqu'à 250 € pour un même règlement et la cagnotte Cdiscount à volonté peut aussi couvrir tout ou partie d'une commande.

Livraison, retours et avis clients

Pour les clients qui ne sont pas abonnés, la livraison en point retrait reste gratuite dès 25 € d'achat sur les colis standards, alors que la livraison à domicile facture un forfait fixe de 4,99 € en Colissimo ou DPD Standard et 9,99 € en Chronopost Express, sans palier de gratuité. Le droit de rétractation légal s'exerce dans un délai de 14 jours après réception du dernier produit de la commande, sans justification à fournir.

Ce délai ne rend pas le retour gratuit pour autant, puisque les frais de renvoi restent à la charge du client, sauf pour certains produits volumineux comme les canapés ou les climatiseurs, où Cdiscount applique un barème de frais de transport estimé au cas par cas. Sur Trustpilot, la marque affiche une note de 4,1 sur 5 calculée sur 284 482 avis, un volume qui reflète surtout le poids de la marketplace et la diversité des vendeurs qui y opèrent.

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus courantes sur les codes promo Cdiscount.

Certains liens présents sur ce site sont des liens affiliés. Nous percevons une commission lorsque vous effectuez un achat via ces liens, sans surcoût pour vous.